Thomann - recension
Thomann är en tysk musikbutik som startades redan på 1950-talet i Tyskland och som flera år är en jätte i branschen. De har kunder i mängder av länder och har även en svensk webbsida.Prispressare med tiotusentals musikprodukter
Utbud och priser
Thomann är en av de mest framgångsrika återförsäljarna av musikprodukter och ligger i topp vad gäller försäljning via nätet i många europeiska länder. En av de främsta anledningarna är att deras priser är svåra att matcha. Detta inte lika mycket för att de är billigare än sina konkurrenter överlag som att de tillverkar egna produkter. Det sker dels via Thomann-märket, dels via de andra egna märkena Harley Benton och Millenium vilka alla satsar på tillverkning till låga kostnader.
Harley Benton exempelvis har förlagt sin tillverkning i Kina och några asiatiska länder. Detta är inget unikt då många av de mer kända märkena numera förlagt en stor del av sin tillverkning till Asien, fast få är i närheten lika billiga som Harley Benton. Det är svårt att ge ett objektivt utlåtande av en tillverkares hela produktion och allt som kan sägas generellt i denna recension är att Harley Bentons produkter tillverkas i ett högt tempo och stor skala, men att priserna också blir billiga tack vare en kortare distributionskedja, vilket blir följden när man som Thomann kontrollerar hela processen själva.
Skärmdump från Thomanns svenska sida med sektion för gitarrer och basar.
Förutom de egna märkena är det inte svårt att hitta de mer etablerade hos Thomann. Det finns också ett stort utbud utöver gitarr och bas-sortimenten. Men att räkna upp kategorier i utbudet känns överflödigt då det rör sig om sådana enorma mängder. Som kund kan du söka efter produkter antingen via menysystemet eller sökfunktionen.
Leverans, frakt och garanti
Thomann är som nämndes ovan ett tyskt företag och de har också sitt centrallager i Tyskland. Men tack vare lagrets storlek som gör att produkten oftast finns inne och en väloljad hanteringsprocess av beställningar handlar det om relativt korta leveranstider. Leveranser till Sverige brukar (när produkten finns i lager) ta mindre än en vecka.
Kostnaden för frakt är (när detta skrivs) 99 kronor eller gratis för beställningar över 2000 kronor.
Som vanligt erbjuds 30 dagars öppet köp. Thomann ger också en 3-årsgaranti på alla sina produkter.
Support
Thomann erbjuder (svensktalande) support via telefon, mejl och live chatt. Live chatten är för det mesta rätt långsam, men för den som har tålamod blir frågorna besvarade.
Svenska hemsidan är Thomann.de/se/.